Chính sách bảo hành sản phẩm Trầm hương

HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN & CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
I. Hướng dẫn bảo quản
- Tránh để trầm hương tiếp xúc trực tiếp với nước, mồ hôi, hoá chất; tránh vật sắc nhọn, tránh va đập mạnh.
- Lau chùi vòng trầm bằng vải mềm thường xuyên để giữ được độ bóng sáng của sản phẩm.
- Tránh để trầm hương tiếp xúc với nhiệt độ cao để duy trì sự ổn định của lượng dầu tích trong gỗ trầm.
II. Chính sách bảo hành
Thời hạn bảo hành - Đổi sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn.
Điều kiện bảo hành - Đổi sản phẩm: Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tag giá, không hư hao, gãy, lỗi.
Bảo hành: Bảo hành trọn đời các sản phẩm cần xâu lại, làm sạch.
Đổi sản phẩm: Áp dụng đổi sản phẩm đã mua với sản phẩm khác từ bằng giá trở lên, hoặc giá thấp hơn nhưng không hoàn tiền.
Đặc thù sản phẩm: Trầm hương có giá trị đặc trưng riêng của sản phẩm. Khi quý khách sử dụng trên cơ thể sẽ giảm mùi đặc trưng của trầm nên mong quý khách hàng hoan hỷ cảm thông.

POLICY ON WARRANTY & EXCHANGE PRODUCTS 
I.Preservation policy 
- Avoid direct contact between agarwood and water, sweat, or chemicals; avoid sharp objects and strong impacts.
- Regularly clean the agarwood bracelet with a soft cloth to maintain the product's shine.
- Avoid exposing agarwood to high temperatures to preserve the stability of the oil stored in the wood.
II. Warranty policy 
Warranty period or product exchange:  Within 07 days from the date of purchase on the invoice.
Warranty conditions - product exchange:  The product has its price tag intact, not damaged or broken.
Warranty conditions:  Lifetime warranty on products that need threading or cleaning.
Product exchange:  Apply to exchange purchased products with other products from the same or higher price. Exchanges for lower-priced products will not be refunded.
Product features: Agarwood has its unique value. When used on the body, it will lose the characteristic scent of Agarwood. We hope that you can happily sympathize with us.